Полезные статьи

Права потребителя: некачественные работы и услуги

Права потребителя: некачественные работы и услуги

Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

  • безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
  • соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
  • безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы, при этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
  • возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

 

Требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), могут предъявляться в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия выполненной работы (оказанной услуги) или пяти лет в отношении недостатков в строении и ином недвижимом имуществе.

 

Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги), потребитель по своему выбору вправе:

  • назначить исполнителю новый срок;
  • поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;
  • потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);
  • отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

 

В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку в размере 3% от цены выполнения работы (оказания услуги).

 

Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки, но она по факту не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги).

Как доказать трудовые отношения

Как доказать трудовые отношения

Нередко работодатель нанимает работников, не заключая при этом трудовых договоров, а в лучшем случае заключает договор гражданско-правового характера. При таких обстоятельствах права работника остаются незащищенными с точки зрения трудового законодательства, а сам работник находится в уязвленном положении.

 

23.01.2023 г. Верховный Суд Российской Федерации в своем определении указал весьма важные обстоятельства, на которые должны обращать суды при разрешении споров о признании трудовых отношений и игнорирование которых может повлечь отмену судебных постановлений по делу.

 

Суть конкретного спора по делу № 2-КГ22-10-К3 состояла в том, что работодатель разместил вакансию программиста на удаленке. С кандидатом был заключен договор ГПХ. Специалист потребовал признать договор трудовым. Суды нижестоящих инстанций не выявили признаки трудовых отношений. С ними не согласился Верховый Суд, указав, что среди прочего суды должны были выяснить следующее:

  • выполнял ли истец работу по заданиям, результат которой нужно сдать, или же трудовую функцию программиста;
  • сохранял ли он положение самостоятельного хозяйствующего субъекта;
  • был ли интегрирован в организационный процесс;
  • подчинялся ли ПВТР и иным актам компании;
  • имел ли доступ к информресурсам наряду с работниками общества;
  • как оплачивали его труд (в т.ч. периодичность и размер поступлений, механизм расчета).

 

Более того, было подчеркнуто, что бремя доказывания не может быть возложено на истца.

ПДД для электросамокатов

ПДД для электросамокатов

01.03.2023 г. вступили в силу положения Постановления Правительства РФ от 06.10.2022 г. № 1769, согласно которому электросамокаты, электроскейтборды, гироскутеры, сегвеи, моноколеса и их аналоги получили особый статус – средства индивидуальной мобильности.

 

Указанное Постановление дает следующее определение для средств индивидуальной мобильности: транспортное средство, имеющее одно или несколько колес (роликов), предназначенное для индивидуального передвижения человека посредством использования двигателя (двигателей).

 

Для средств индивидуальной мобильности были установлен целый ряд новых правил, среди которых можно выделить следующие:

  • максимальная скорость передвижения - не более 25 км/ч;
  • электротранспорт, на котором можно ездить по тротуарам, вело- и пешеходным дорожкам, должен весить не более 35 кг;
  • движение станут регулировать специальными дорожными знаками;
  • скорость передвижения нужно всегда рассчитывать исходя из приоритета пешеходов.

 

Стоит отметить, что новый статус средств индивидуальной мобильности не распространили на обычные самокаты и роликовые коньки.

Как подтвердить свое совершеннолетие?

Как подтвердить свое совершеннолетие

В жизни могут возникать различные ситуации, в которых необходимо подтвердить, что вам уже исполнилось 18 лет. Распространенным случаем можно считать требование продавцов в магазине при продаже алкогольной продукции. Если у покупателя имеется при себе паспорт, то это не проблема, но что делать если его при себе не оказалось?

 

В мобильном приложении Госуслуг появился сервис «Подтвержденное фото». Он позволяет владельцу загранпаспорта нового образца предъявлять на экране смартфона фото и QR-код, чтобы подтвердить свой возраст.

 

Примерный порядок взаимодействия:

  • гражданин переходит по специальному баннеру в разделе «Документы» и подтверждает данные загранпаспорта, а затем прикладывает к его пластиковой странице смартфон с NFC-модулем (наличие данного модуля обязательно);
  • после успешной проверки сведений о загранпаспорте система создает подтвержденное фото и QR-код с информацией о возрасте;
  • чтобы предъявить их, нужно зайти в раздел «QR-коды документов» и выбрать «Возраст».

 

Лица, которым показывают фото и QR-код, могут его отсканировать с помощью приложения Госуслуг. Затем проверяющий увидит, старше гражданин 18 лет или нет. При этом ФИО и данные паспорта сервис не показывает.

 

В настоящий момент идет подготовка указа президента, в котором планируют перечислить возможные случаи использования новой технологии, чтобы от граждан реже требовали предъявлять оригинал удостоверения личности.

Права потребителя: замена неисправного товара

Права потребителя: замена неисправного товара

Что делать покупателю, если после приобретения товара в нем были обнаружены недостатки, которые не были оговорены продавцом при покупке? В таком случае у потребителя возникает целый ряд прав, предусмотренных законом.

 

Одно из таких прав сводится к тому, что покупатель может потребовать замены на товар этой же марки или же на такой же товар другой марки с соответствующим перерасчетом покупной цены.

 

По общему правилу такие требования можно предъявить в течение гарантийного срока или срока годности товара. В отношении технически сложного товара срок для предъявления соответствующих требований составляет 15 дней со дня передачи товара (при определенных условиях может превышать данный срок, например, при существенном недостатке). Перечень технически сложных товаров утвержден Постановлением Правительства РФ от 10.11.2011 г. № 924.

 

Продавец обязан заменить товар ненадлежащего качества в течение 7-ми дней, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом – в течение 20-ти дней со дня предъявления указанного требования потребителем. Если у продавца отсутствует необходимый для замены товар, то замена должна быть проведена в течение 1-го месяца со дня предъявления такого требования.

 

Если для замены товара требуется более 7-ми дней, то по требованию потребителя продавец в течение 3-х дней со дня предъявления требования о замене товара обязан безвозмездно предоставить потребителю во временное пользование на период замены товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив его доставку за свой счет. Это правило не распространяется на товары, перечень которых утвержден Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 г. № 2463.

 

При этом потребитель в любом случае вправе потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

 

Отдельно стоит упомянуть и про возможность замены непродовольственного товара надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Срок для такой замены составляет – 14 дней, не считая дня покупки.

ОСАГО для мобилизованных

ОСАГО для мобилизованных

Начиная с 30.01.2023 г. в соответствии с Указанием Банка России № 6323-У устанавливаются новые случаи, когда страхователь сможет досрочно прекратить договор ОСАГО, в частности:

  • прохождение страхователем военной службы в Вооруженных Силах РФ по контракту или нахождение на военной службе (службе) в войсках национальной гвардии РФ, в воинских формированиях и таких органах как Служба внешней разведки РФ, органы федеральной службы безопасности, органы государственной охраны, органы военной прокуратуры, военные следственные органы Следственного комитета РФ, при условии участия в специальной военной операции на территориях Украины, Донецкой Народной Республики, Луганской Народной Республики, Херсонской и Запорожской областей;
  • пребывание страхователя в добровольческом формировании при заключении контракта о добровольном содействии в выполнении задач, возложенных на Вооруженные Силы РФ.

 

Если страхователь воспользуется правом, страховщик вернет часть премии в размере доли, которая нужна для возмещения и приходится на неистекший срок договора или использования ТС.

Как вернуть госпошлину?

Как вернуть госпошлину

Нередко возникают случаи, когда необходимо по тем или иным причинам вернуть уплаченную госпошлину или ее часть за рассмотрение искового заявления судом. Например, если она была уплачена в большем размере, чем предусмотрено законодательством, или если судом так и не было рассмотрено заявление по различным причинам.

 

Для возврата госпошлины необходимо подать соответствующее заявление в налоговую инспекцию. Важно отметить, что ранее это должна была быть инспекция по месту нахождения суда. Начиная с 1 января 2023 г. заявление можно подать в инспекцию по месту учета плательщика.

 

К заявлению о возврате госпошлины должны прилагаться решения, определения или справки судов об обстоятельствах, являющихся основанием для полного или частичного такого возврата.

 

Также к заявлению необходимо будет приложить копии платежных документов. До 1 января 2023 г. требовалось приложение исключительно подлинников платежных документов, что создавало ряд неудобств.

 

Срок для подачи указанного заявления составляет 3 года со дня уплаты госпошлины. Возврат госпошлины производится в течение 1-го месяца со дня подачи указанного заявления о возврате.

 

Также плательщик имеет право на зачет излишне уплаченной суммы госпошлины в счет суммы госпошлины, подлежащей уплате за совершение аналогичного действия.

 

Указанный зачет производится по заявлению плательщика с приложением решения, определения и справки суда об обстоятельствах, являющихся основанием для возврата госпошлины, а также платежные поручения или квитанции с подлинной отметкой банка, подтверждающие уплату государственной пошлины.

 

Заявление о зачете излишне уплаченной суммы госпошлины может быть подано в течение 3-х лет со дня принятия соответствующего решения суда о возврате госпошлины из бюджета или со дня уплаты этой суммы в бюджет.

Судопроизводство с мобилизованными

Судопроизводство с мобилизованными

29.12.2022 г. были внесены поправки, касающиеся вопросов судопроизводства с участием, в частности, мобилизованных граждан.

 

Так, суды ОБЯЗАНЫ будут приостановить производство по делу, если истца или ответчика призвали на военную службу по мобилизации. Исключением будет случай, если мобилизованный сам заявит ходатайство о рассмотрении дела в его отсутствие.

 

Суды ВПРАВЕ приостановить производство по делу при аналогичной ситуации, но если речь идет о единоличном исполнительном органе юридического лица (генерального директора, например), если рассмотрение дела без его участия невозможно.

 

Что касается исполнительных производств, то приставов обязали их приостанавливать полностью или частично, если должник был призван на военную службу по мобилизации. Если мобилизованный является взыскателем, то для приостановки исполнительного производства потребуется от него соответствующее ходатайство.

 

Исключением являются случаи взыскания алиментов и вреда из-за смерти кормильца. При таких обстоятельствах новые условия для приостановления исполнительного производства не применяются.

Возврат невозвратных авиабилетов

Возврат невозвратных авиабилетов

По умолчанию если авиабилет приобретен с условием о невозврате платы за него (невозвратный билет), его стоимость при отказе от перелета не возвращается, за исключением неиспользованных сумм, взимаемых перевозчиком в пользу иных организаций в соответствии с законодательством иностранных государств (например, аэропортовых сборов).

 

Однако в данном правиле есть и другие исключения. Так, стоимость авиабилета должна возвращаться в любом случае при вынужденном отказе пассажира от перелета. Это возможно в связи с:

  • его болезнью или болезнью члена его семьи либо близкого родственника, совместно следующих с ним на самолете (указанный факт должен быть подтвержден документально), при условии уведомления перевозчика до окончания регистрации пассажиров на рейс.
  • смертью члена его семьи или близкого родственника (указанный факт должен быть подтвержден документально) при условии уведомления перевозчика до окончания регистрации пассажиров на рейс;
  • задержкой отправления самолета или отменой рейса, выполнения рейса не по расписанию (время ожидания отправления рейса начинается со времени, указанного в билете);
  • изменением перевозчиком маршрута перевозки;
  • несостоявшейся отправкой пассажира из-за невозможности предоставить ему место на рейс и дату, указанные в билете;
  • несостоявшейся перевозкой, вызванной задержкой пассажира в аэропорту из-за продолжительности проведения его досмотра, если при его личном досмотре или досмотре багажа не было обнаружено запрещенных к перевозке веществ и предметов;
  • необеспечением перевозчиком стыковки рейсов в случае выполнения единой перевозки;
  • неправильным оформлением билета перевозчиком или уполномоченным агентом;
  • непредоставлением пассажиру обслуживания по классу, указанному в билете.


Если авиакомпания отменила рейс и вместо возврата денег предлагает ваучеры на будущие перелеты, направьте ей письменную претензию с требованием о возврате платы. В случае спора переписку с авиакомпанией посредством социальных сетей и форм приема обращений на ее сайте суд может не признать доказательством соблюдения претензионного порядка.

Нотариальное удостоверение сделок

Нотариальное удостоверение сделок

При заключении сделок перед сторонами, так или иначе, встает вопрос о необходимости нотариального удостоверения сделки, возникают споры о требованиях со стороны закона. Тут важно знать, что в случаях, предусмотренных законом или соглашением сторон, сделка, влекущая возникновение, изменение или прекращение прав на имущество, которые подлежат государственной регистрации, должна быть нотариально удостоверена.

 

Таким образом, нотариальное удостоверение обязательно не для любой сделки, а только для такой, обязательность удостоверения которой установлена законом или соглашением сторон.

 

Рассмотрим самые распространенные сделки, подлежащие нотариальному удостоверению в силу закона:

  • сделки по отчуждению или договоры ипотеки долей в праве общей собственности на недвижимое - имущество (за некоторым исключением, например, по долям земельных участков, а также когда все участники долевой собственности реализуют свои доли по одной сделке);
  • сделки, связанные с распоряжением недвижимостью на условиях опеки, сделки по отчуждению недвижимого имущества, принадлежащего несовершеннолетнему или ограниченно дееспособному гражданину;
  • сделки, заключаемые лицом (лицами), которое вследствие физического недостатка, болезни или неграмотности не может расписаться самостоятельно, из-за чего подписантом выступает иное лицо;
  • доверенности на подачу заявлений о государственной регистрации прав или сделок, на распоряжение зарегистрированными в государственных реестрах правами;
  • согласие одного супруга для заключения другим супругом сделки по распоряжению имуществом, права на которое подлежат государственной регистрации, сделки, для которой законом установлена обязательная нотариальная форма, или сделки, подлежащей обязательной государственной регистрации;
  • соглашения о разделе общего имущества, нажитого супругами в период брака;
  • брачные договоры;
  • завещания;
  • договоры ренты;
  • иные сделки, в отношении которых законом предусмотрена соответствующая форма.

 

Несоблюдение нотариальной формы сделки влечет в зависимости от ситуации следующие последствия:

  • по общему правилу сделка является ничтожной;
  • в случае отказа одной из сторон от удостоверения сделки вторая сторона, если она полностью или частичного ее исполнила, вправе обратиться в суд с требованием признать сделку действительной (в этом случае последующее нотариальное удостоверение сделки не требуется);
  • сторона, необоснованно уклоняющаяся от нотариального удостоверения сделки, должна возместить другой стороне убытки, вызванные задержкой в совершении или регистрации сделки.